研祥公司原装整机与非原装整机的辨识之道：触摸屏工控机的差异之旅

在研祥公司大力推行渠道销售策略后，许多客户从经销商处购买了研祥品牌的触摸屏工控机。这些产品不仅在性能上有所区别，还存在着是否为原装整机的问题。为了帮助客户区分自己购买的是不是研祥公司生产并提供售后服务的原装整机，本文将详细介绍如何识别研祥原装整机和非原装整机，以及两者的服务政策差异。

一、定义不同

研祥原装整机：这类产品是由研祥公司直接组装生产，并以完整的形式出售给市场。它包含至少以下几个关键部件：主板、底板、CPU、电源、内存和硬盘（或CF卡等）。这些设备都标有研究院专用型号和序列号。

非原装整机：这种类型的产品是由经过授权经销商根据研究院提供基础配置进行增减部分关键部件或软件后的销售。这通常被称为“四件套”或者“准系统”，即非正式意义上的系统。

二、型号外观及条码差异

研祥原始安装完整品种繁多，其条码命名以E6开头，如IPC-820 E6DGML27067120。

研祥非官方安装只有一种型号，即IPC-810，该类型具有单一化设计，其条码命名以E5开头，如IPC-810 E5DGMK10012000。

三、服务政策差异

对于不同类型的一致性：

非官方安装产品（如主板等独立部件）：“寄修服务”（返回至指定维修网点）。

保修期限为一年，可选择延长但需付费。

对于官方安装产品：

选择自主使用“寄修服务”或“上门服务”，通过条码查询提供相应支持。

保修期限同样是一年，但可选择延长需要付费。

四、客户如何辨识

方法如下：

检查前面板标记：自2014年11月起，所有通过渠道销售而不是直接从研祥采购部件自行组合成新货物的人士，只能购买一种特定型号，即IPC-810。如果该模型前面板显示明显LOGO标记"IPC-810"，那么它就是一个非官方版本。

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